1. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – PORTIK

1. Objet

Les présentes Conditions de vente régissent toutes les commandes passées sur le site PORTIK.
En passant commande, vous acceptez ces Conditions sans réserve.

2. Produits

• Les produits sont décrits avec précision, mais des variations mineures (couleur, emballage, dimensions) peuvent exister.
  

• PORTIK peut modifier, retirer ou limiter la disponibilité des produits à tout moment.

3. Commande

• Toute commande constitue une offre ferme d’achat.

• PORTIK peut refuser, annuler ou suspendre une commande en cas :

  • d’erreur de prix,

  • de stock indisponible,

  • de suspicion de fraude,

  • de violation des présentes Conditions.

• La commande est définitive uniquement après paiement validé et confirmation par PORTIK.

4. Prix et paiement

• Les prix sont indiqués en euros (€) et peuvent être modifiés sans préavis.

• Les frais de livraison, taxes et droits de douane sont à la charge du client.

• Le paiement doit être autorisé par le titulaire de la carte et toutes les informations fournies doivent être exactes.

5. Livraison

• Les délais sont indicatifs :

  • France : 7 à 20 jours ouvrables

  • Europe : 10 à 25 jours ouvrables

  • International : 15 à 40 jours ouvrables

• Les risques liés aux produits sont transférés au client dès remise au transporteur.

• PORTIK ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs, douanes ou événements indépendants de sa volonté.

6. Retours et remboursements

• Les retours sont soumis à la Politique de remboursement (voir ci-dessous).

• Les produits retournés doivent être intacts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

• PORTIK peut refuser tout retour non conforme.

• Les produits personnalisés ou sur mesure sont exclus du droit de rétractation.

7. Garanties

• Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.

• PORTIK ne fournit aucune garantie supplémentaire.

• Sa responsabilité est limitée au montant payé pour le produit concerné.

8. Limitation de responsabilité

• PORTIK n’est pas responsable des dommages indirects, pertes de profit ou préjudices immatériels.

• La seule réparation possible est le remplacement ou remboursement du produit payé.

9. Utilisations interdites

• Toute commande à des fins illégales ou de revente non autorisée est interdite.

• Toute violation peut entraîner l’annulation immédiate de la commande et la suppression du compte client.

10. Propriété intellectuelle

• Tous les contenus du site (textes, images, vidéos, logos) sont la propriété de PORTIK ou de ses partenaires.

• Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

11. Modifications des conditions

• PORTIK peut modifier ces Conditions à tout moment.

• Les modifications s’appliquent uniquement aux commandes passées après leur publication.

12. Loi applicable et juridiction

• Ces Conditions sont régies par le droit du siège social de PORTIK.

• Tout litige relève des tribunaux compétents de cette juridiction.